高槻市コールセンター　Q&A　よくある質問集

質問内容	アクセス件数 (最近30日)	最終更新日
マイナンバーカードを申請したのに交付通知書が届きません。【マイナンバー制度】	45	2016/05/02
市役所窓口以外（オンライン・郵送など）でマイナンバーカードを申請された場合、国の機関よりカードが作成され次第、高槻市役所に届きます。交付の準備ができた方に順次、本市から交付通知書を転送不要の普通郵便でお送りいたします。通知書の到着後、市役所にご本人様がお越しいただき交付を行う流れになっております。
平成２７年１０月以降に誕生した子どものマイナンバーの申請は必要ですか【マイナンバー制度】	44	2023/07/24
出生届を提出し、住民登録がされた時点で、マイナンバーが付番されますので、
マイキーＩＤとは何ですか。	40	2023/10/23
マイナンバーカードのＩＣチップ内に搭載されている利用者が本人であることを
マイナポータルとはどのようなものですか【マイナンバー制度】	36	2015/06/25
マイナポータルは、政府が運営するオンラインサービスです。
どうすればマイナンバーカードを作れますか【マイナンバー制度】	35	2024/03/11
マイナンバーカードの申請方法には、（1）市役所窓口、（2）出張申請会場、（3）インターネット、（4）郵送、（5）まちなかの写真機での申請があります。
通知カードとはどのようなものですか【マイナンバー制度】	34	2023/10/23
◆令和２年５月２２日で通知カードの手続きは終了しました。
高齢者で本人確認書類がない方へのマイナンバーカード交付について	34	2024/03/01
運転免許証など顔写真付き証明書がない場合でも、保険証と診察券・ポイントカード・公的機関からの送付物などで対応する場合もあります。
マイナンバーを証明する書類とはどのようなものですか。	31	2023/10/23
マイナンバーを証明する書類は以下のとおりです。
利用者証明用電子証明書について教えてください。	29	2024/01/01
マイナンバーカードに搭載されているもので、インターネットサイトやキオスク端末等にログインをする際に利用するものです。
マイナンバー制度について、もっと詳しく聞きたいのですが、コールセンターの電話番号を教えてください【マイナンバー制度】	29	2023/12/28
マイナンバー総合フリーダイヤルの電話番号は下記の通りです。

質問内容

	マイナンバーカードを申請したのに交付通知書が届きません。【マイナンバー制度】
	市役所窓口以外（オンライン・郵送など）でマイナンバーカードを申請された場合、国の機関よりカードが作成され次第、高槻市役所に届きます。交付の準備ができた方に順次、本市から交付通知書を転送不要の普通郵便でお送りいたします。通知書の到着後、市役所にご本人様がお越しいただき交付を行う流れになっております。
	平成２７年１０月以降に誕生した子どものマイナンバーの申請は必要ですか【マイナンバー制度】
	出生届を提出し、住民登録がされた時点で、マイナンバーが付番されますので、
	マイキーＩＤとは何ですか。
	マイナンバーカードのＩＣチップ内に搭載されている利用者が本人であることを
	マイナポータルとはどのようなものですか【マイナンバー制度】
	マイナポータルは、政府が運営するオンラインサービスです。
	どうすればマイナンバーカードを作れますか【マイナンバー制度】
	マイナンバーカードの申請方法には、（1）市役所窓口、（2）出張申請会場、（3）インターネット、（4）郵送、（5）まちなかの写真機での申請があります。
	通知カードとはどのようなものですか【マイナンバー制度】
	◆令和２年５月２２日で通知カードの手続きは終了しました。
	高齢者で本人確認書類がない方へのマイナンバーカード交付について
	運転免許証など顔写真付き証明書がない場合でも、保険証と診察券・ポイントカード・公的機関からの送付物などで対応する場合もあります。
	マイナンバーを証明する書類とはどのようなものですか。
	マイナンバーを証明する書類は以下のとおりです。
	利用者証明用電子証明書について教えてください。
	マイナンバーカードに搭載されているもので、インターネットサイトやキオスク端末等にログインをする際に利用するものです。
	マイナンバー制度について、もっと詳しく聞きたいのですが、コールセンターの電話番号を教えてください【マイナンバー制度】
	マイナンバー総合フリーダイヤルの電話番号は下記の通りです。