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最終更新日: 2015/06/25
戸籍・住民票・引越し > マイナンバー
マイナンバー制度について、もっと詳しく聞きたいのですが、コールセンターの電話番号を教えてください【マイナンバー制度】
マイナンバー総合フリーダイヤルの電話番号は下記の通りです。

TEL 0120−95−0178 (無料)
 ・平日9時30分〜20時00分
 ・土日祝9時30分〜17時30分(年末年始を除く)

※マイナンバーカード、電子証明書、個人番号通知書、通知カード、コンビニ等での証明書交付サービスについては、年末年始を含む平日・土日祝ともに9時30分〜20時00分
※マイナンバーカードおよび電子証明書を搭載したスマートフォンの紛失、盗難によるカードの一時利用停止は24時間365日対応
※マイナポイント第2弾に関するお問合せは令和5年12月28日をもって受付終了
※一部IP電話等で上記ダイヤルに繋がらない場合(有料)
 ・マイナンバー制度・マイナポータルに関すること
  050−3816−9405
 ・マイナンバーカード・電子証明書・個人番号通知書・通知カードまたは、紛失・盗難によるマイナンバーカードの一時停止 
  050−3818−1250
 ・マイナポイント第2弾に関すること(令和5年12月28日をもって受付終了)
  050−3516ー0177
※外国語対応
 ・マイナンバー制度・マイナポータル・公金受取口座登録制度に関すること
  0120−0178−26(フリーダイヤル)
 ・マイナンバーカード・電子証明書・個人番号通知書・通知カードまたは、紛失・盗難によるマイナンバーカードの一時停止
  0120−0178−27(フリーダイヤル)
 ・マイナポイント第2弾に関すること(令和5年12月28日をもって受付終了)
  0570−028−125(有料)

【デジタル庁ホームページ】「マイナンバー制度に関するお問合せ」 


ID0254
担当部局 市民生活環境部 / 市民課 マイナンバーカード問い合わせ窓口
電話番号 072-674-7067
Q&A ID 254
お困りごとが解決しなかった場合は
下記よりお問い合わせください
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