高槻市コールセンター　Q&A　よくある質問集

最終更新日: 2015/06/25

戸籍・住民票・引越し > マイナンバー

	マイナンバー制度について、もっと詳しく聞きたいのですが、コールセンターの電話番号を教えてください【マイナンバー制度】
	マイナンバー総合フリーダイヤルの電話番号は下記の通りです。 TEL　０１２０−９５−０１７８（無料）　・平日９時３０分〜２０時００分　・土日祝９時３０分〜１７時３０分（年末年始を除く） ※マイナンバーカード、電子証明書、個人番号通知書、通知カード、コンビニ等での証明書交付サービスについては、年末年始を含む平日・土日祝ともに９時３０分〜２０時００分 ※マイナンバーカードおよび電子証明書を搭載したスマートフォンの紛失、盗難によるカードの一時利用停止は２４時間３６５日対応 ※マイナポイント第2弾に関するお問合せは令和5年12月28日をもって受付終了 ※一部IP電話等で上記ダイヤルに繋がらない場合（有料）　・マイナンバー制度・マイナポータルに関すること　　０５０−３８１６−９４０５　・マイナンバーカード・電子証明書・個人番号通知書・通知カードまたは、紛失・盗難によるマイナンバーカードの一時停止　　　０５０−３８１８−１２５０　・マイナポイント第２弾に関すること（令和5年12月28日をもって受付終了）　　０５０−３５１６ー０１７７ ※外国語対応　・マイナンバー制度・マイナポータル・公金受取口座登録制度に関すること　　０１２０−０１７８−２６（フリーダイヤル）　・マイナンバーカード・電子証明書・個人番号通知書・通知カードまたは、紛失・盗難によるマイナンバーカードの一時停止　　０１２０−０１７８−２７（フリーダイヤル）　・マイナポイント第２弾に関すること（令和5年12月28日をもって受付終了）　　０５７０−０２８−１２５（有料）【デジタル庁ホームページ】「マイナンバー制度に関するお問合せ」　 ID0254

マイナンバー制度について、もっと詳しく聞きたいのですが、コールセンターの電話番号を教えてください【マイナンバー制度】

マイナンバー総合フリーダイヤルの電話番号は下記の通りです。

TEL　０１２０−９５−０１７８（無料）
　・平日９時３０分〜２０時００分
　・土日祝９時３０分〜１７時３０分（年末年始を除く）

※マイナンバーカード、電子証明書、個人番号通知書、通知カード、コンビニ等での証明書交付サービスについては、年末年始を含む平日・土日祝ともに９時３０分〜２０時００分
※マイナンバーカードおよび電子証明書を搭載したスマートフォンの紛失、盗難によるカードの一時利用停止は２４時間３６５日対応
※マイナポイント第2弾に関するお問合せは令和5年12月28日をもって受付終了
※一部IP電話等で上記ダイヤルに繋がらない場合（有料）
　・マイナンバー制度・マイナポータルに関すること
　　０５０−３８１６−９４０５
　・マイナンバーカード・電子証明書・個人番号通知書・通知カードまたは、紛失・盗難によるマイナンバーカードの一時停止　
　　０５０−３８１８−１２５０
　・マイナポイント第２弾に関すること（令和5年12月28日をもって受付終了）
　　０５０−３５１６ー０１７７
※外国語対応
　・マイナンバー制度・マイナポータル・公金受取口座登録制度に関すること
　　０１２０−０１７８−２６（フリーダイヤル）
　・マイナンバーカード・電子証明書・個人番号通知書・通知カードまたは、紛失・盗難によるマイナンバーカードの一時停止
　　０１２０−０１７８−２７（フリーダイヤル）
　・マイナポイント第２弾に関すること（令和5年12月28日をもって受付終了）
　　０５７０−０２８−１２５（有料）

【デジタル庁ホームページ】「マイナンバー制度に関するお問合せ」　

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担当部局市民生活環境部 / 市民課　マイナンバーカード問い合わせ窓口

電話番号 072-674-7067

Q&A ID 254

	マイナンバーのメリットを教えてください【マイナンバー制度】
	身分証明書・独身証明書・住民票写しオンライン申請サービス（キャッシュレス決済のみ）が利用できる人と料金を教えてください。
	マイナンバーカード申請用の返信用封筒は1枚しかないのですか。【マイナンバー制度】
	自分のマイナンバーを取り扱う際に気を付けることは何ですか【マイナンバー制度】
	マイナンバーカード申請は予約なしでも手続き可能か。

マイナンバーのメリットを教えてください【マイナンバー制度】

身分証明書・独身証明書・住民票写しオンライン申請サービス（キャッシュレス決済のみ）が利用できる人と料金を教えてください。

マイナンバーカード申請用の返信用封筒は1枚しかないのですか。【マイナンバー制度】

自分のマイナンバーを取り扱う際に気を付けることは何ですか【マイナンバー制度】

マイナンバーカード申請は予約なしでも手続き可能か。