高槻市コールセンター　Q&A　よくある質問集

質問内容	アクセス件数 (最近30日)	最終更新日
水道料金の支払い方法を教えてください。	283	2024/08/08
水道料金の支払方法は口座振替と納入通知書による方法があります。
今、使用している水道の名義が母の名前になっていますが、私の名義に変更するには、どのように手続きすれば良いのですか？あわせて、口座振替についても変更したいのですが、水道部や市役所で変更の手続きができるでしょうか？	259	2024/08/07
使用者名義の変更については、水道部へのお届けが必要となります。
水道を開栓して欲しいのですが、どのような手続が必要ですか？	220	2024/08/07
お届け方法は、電話または水道部ホームページで受付していますので、水道のご使用を開始する日が決まりましたら、事前にお届けください。
水道料金をクレジットカードで支払えますか？	173	2024/08/08
水道料金のクレジットカードでのお支払いは、実施しておりません。水道料金のお支払いには、便利な口座振替制度もありますので、ぜひご利用ください。
水道料金を口座振替にするには、どうしたらよいですか？	158	2024/08/08
次の３点をお持ちになって直接口座振替取扱金融機関の窓口へお申込みください。
引越しをするので、水道を止めてほしい（閉栓したい）のですが、どのような手続をすればよいのですか？	150	2024/08/07
お届け方法は、電話または水道部ホームページで受付していますので、水道のご使用を中止される日が決まりましたら、事前にお届けください。
高槻市の水道水の水質を教えてください。	144	2024/07/30
高槻市内の水道水は、地下水、淀川、山間部谷川の表流水の3種類の水源からつくられています。
使用水量は、どのように通知されますか。	122	2024/08/08
使用水量は２か月ごとに検針し、「ご使用水量等のお知らせ」票を各戸の郵便受け等に投函することで通知しています。
新築の家を計画していますが、水道を引くにはどうすればよいですか？また、費用はどれくらいかかりますか？	114	2024/08/07
必ず高槻市の指定給水装置工事事業者に工事を依頼してください。
トイレの便器内に常に水が流れているのですが。	110	2024/08/07
トイレのレバーを回さなくても常にチョロチョロと便器内に流れる水が止まらなかったり、トイレのレバーを戻した後、いつまでも便器内に流れる水が止まらない場合は、ロータンク内のパッキンを交換する必要があります。

質問内容

	水道料金の支払い方法を教えてください。
	水道料金の支払方法は口座振替と納入通知書による方法があります。
	今、使用している水道の名義が母の名前になっていますが、私の名義に変更するには、どのように手続きすれば良いのですか？あわせて、口座振替についても変更したいのですが、水道部や市役所で変更の手続きができるでしょうか？
	使用者名義の変更については、水道部へのお届けが必要となります。
	水道を開栓して欲しいのですが、どのような手続が必要ですか？
	お届け方法は、電話または水道部ホームページで受付していますので、水道のご使用を開始する日が決まりましたら、事前にお届けください。
	水道料金をクレジットカードで支払えますか？
	水道料金のクレジットカードでのお支払いは、実施しておりません。水道料金のお支払いには、便利な口座振替制度もありますので、ぜひご利用ください。
	水道料金を口座振替にするには、どうしたらよいですか？
	次の３点をお持ちになって直接口座振替取扱金融機関の窓口へお申込みください。
	引越しをするので、水道を止めてほしい（閉栓したい）のですが、どのような手続をすればよいのですか？
	お届け方法は、電話または水道部ホームページで受付していますので、水道のご使用を中止される日が決まりましたら、事前にお届けください。
	高槻市の水道水の水質を教えてください。
	高槻市内の水道水は、地下水、淀川、山間部谷川の表流水の3種類の水源からつくられています。
	使用水量は、どのように通知されますか。
	使用水量は２か月ごとに検針し、「ご使用水量等のお知らせ」票を各戸の郵便受け等に投函することで通知しています。
	新築の家を計画していますが、水道を引くにはどうすればよいですか？また、費用はどれくらいかかりますか？
	必ず高槻市の指定給水装置工事事業者に工事を依頼してください。
	トイレの便器内に常に水が流れているのですが。
	トイレのレバーを回さなくても常にチョロチョロと便器内に流れる水が止まらなかったり、トイレのレバーを戻した後、いつまでも便器内に流れる水が止まらない場合は、ロータンク内のパッキンを交換する必要があります。