高槻市コールセンター　Q&A　よくある質問集

質問内容	アクセス件数 (最近30日)	最終更新日
水道料金の支払い方法を教えてください。	317	2024/08/08
水道料金の支払方法は口座振替と納入通知書による方法があります。
引越しをするので、水道を止めてほしい（閉栓したい）のですが、どのような手続をすればよいのですか？	229	2024/08/07
お届け方法は、電話または水道部ホームページで受付していますので、水道のご使用を中止される日が決まりましたら、事前にお届けください。
今、使用している水道の名義が母の名前になっていますが、私の名義に変更するには、どのように手続きすれば良いのですか？あわせて、口座振替についても変更したいのですが、水道部や市役所で変更の手続きができるでしょうか？	224	2024/08/07
使用者名義の変更については、水道部へのお届けが必要となります。
水道を開栓して欲しいのですが、どのような手続が必要ですか？	223	2024/08/07
お届け方法は、電話または水道部ホームページで受付していますので、水道のご使用を開始する日が決まりましたら、事前にお届けください。
水道料金を口座振替にするには、どうしたらよいですか？	194	2024/08/08
次の３点をお持ちになって直接口座振替取扱金融機関の窓口へお申込みください。
水道料金をクレジットカードで支払えますか？	191	2024/08/08
水道料金のクレジットカードでのお支払いは、実施しておりません。水道料金のお支払いには、便利な口座振替制度もありますので、ぜひご利用ください。
高槻市の水道料金は、他市よりも高いと聞いたのですが。	169	2024/08/08
市町村ごとに水源の種類や水質、地形、施設の建設時期、人口密度など、各市町村の固有の要件や、
洗面所（台所・風呂場）で深夜など静かな時にシューっと音がしているのですが。	162	2024/08/07
壁の中や床の下で漏水している可能性があります。全てのじゃ口を閉めてから、水道メーターの微流針が回っていないか確認してください。どのじゃ口も使用していないのに、微流針が回っていると水漏れの疑いがあります。なお、水道メーターからじゃ口までの宅地内配管の修理は、お客様のご負担になります。修理＜有料＞を依頼される場合は、下記の『参考リンク』をご活用ください。
高槻市の水道事業はどこ（誰）が運営しているの？	146	2010/10/28
高槻市の水道事業は、高槻市が経営する「地方公営企業」です。
高槻市の水道水の水質を教えてください。	144	2024/07/30
高槻市内の水道水は、地下水、淀川、山間部谷川の表流水の3種類の水源からつくられています。

質問内容

	水道料金の支払い方法を教えてください。
	水道料金の支払方法は口座振替と納入通知書による方法があります。
	引越しをするので、水道を止めてほしい（閉栓したい）のですが、どのような手続をすればよいのですか？
	お届け方法は、電話または水道部ホームページで受付していますので、水道のご使用を中止される日が決まりましたら、事前にお届けください。
	今、使用している水道の名義が母の名前になっていますが、私の名義に変更するには、どのように手続きすれば良いのですか？あわせて、口座振替についても変更したいのですが、水道部や市役所で変更の手続きができるでしょうか？
	使用者名義の変更については、水道部へのお届けが必要となります。
	水道を開栓して欲しいのですが、どのような手続が必要ですか？
	お届け方法は、電話または水道部ホームページで受付していますので、水道のご使用を開始する日が決まりましたら、事前にお届けください。
	水道料金を口座振替にするには、どうしたらよいですか？
	次の３点をお持ちになって直接口座振替取扱金融機関の窓口へお申込みください。
	水道料金をクレジットカードで支払えますか？
	水道料金のクレジットカードでのお支払いは、実施しておりません。水道料金のお支払いには、便利な口座振替制度もありますので、ぜひご利用ください。
	高槻市の水道料金は、他市よりも高いと聞いたのですが。
	市町村ごとに水源の種類や水質、地形、施設の建設時期、人口密度など、各市町村の固有の要件や、
	洗面所（台所・風呂場）で深夜など静かな時にシューっと音がしているのですが。
	壁の中や床の下で漏水している可能性があります。全てのじゃ口を閉めてから、水道メーターの微流針が回っていないか確認してください。どのじゃ口も使用していないのに、微流針が回っていると水漏れの疑いがあります。なお、水道メーターからじゃ口までの宅地内配管の修理は、お客様のご負担になります。修理＜有料＞を依頼される場合は、下記の『参考リンク』をご活用ください。
	高槻市の水道事業はどこ（誰）が運営しているの？
	高槻市の水道事業は、高槻市が経営する「地方公営企業」です。
	高槻市の水道水の水質を教えてください。
	高槻市内の水道水は、地下水、淀川、山間部谷川の表流水の3種類の水源からつくられています。