高槻市コールセンター　Q&A　よくある質問集

質問内容	アクセス件数 (最近30日)	最終更新日
下水道管が、詰まったときはどうすれば良いですか。	70	2011/03/24
下水管が詰まった時は、宅地内の公共汚水桝の蓋をあけ、中を確認してください。桝に水が溜まっていれば高槻市の下水河川事業課（072-674-7492）で対応しますので、連絡してください。
ディスポーザを設置していいですか。	54	2011/03/24
台所の生ごみを粉砕して下水管へ流すと、下水管に堆積したり、下水処理場の負担が高まり、処理機能を低下させる恐れがあります。
下水道管が敷設されているかどうか知りたいのですが。	51	2011/03/24
市ホームページ（わが街高槻ガイド）または下水河川企画課の窓口で下水道台帳図を閲覧していただけますので、ご確認ください。
助成金はいつ交付されるのですか？	35	2011/03/24
宅内工事の完了検査後、支払い請求書を受理した日から３０日以内にご本人様へ口座振込で交付します。
貸付・助成は供用開始後3年以内に改造工事をすることが要件になっていますが、なぜですか。	33	2011/03/24
下水道法では、告示後3年の間にくみ取便所を水洗便所に改造することが義務づけられています（下水道法第11条の3）。
マンホールの蓋が、がたついて音がしますが、どうすれば良いですか。	31	2011/03/24
現地確認をいたしますので下水河川事業課（TEL０７２−６７４−７４９３）に相談してください。
家庭から出る汚水をきれいにするのに、いくらかかっていますか？	31	2011/03/24
１立方メートルの汚水をきれいにして河川に戻すのに、約１５０円かかります。
公簿上の地積と実際の地積が違う場合、どうしたらいいですか？	30	2011/03/24
負担金は、公簿面積で決まります。詳しくは下水河川企画課総務チーム（本館７階）（６７４−７４４４）までお問合せください。
下水道使用料はいつからかかり始めるのですか？	28	2011/03/24
宅内の排水設備工事が完了したのち、最初の検針日以降、下水道使用料がかかり始めます。
受益者負担金は口座振替で納めることはできますか？	27	2011/03/24
受益者負担金は口座振替のお取扱いはありません。

質問内容

	下水道管が、詰まったときはどうすれば良いですか。
	下水管が詰まった時は、宅地内の公共汚水桝の蓋をあけ、中を確認してください。桝に水が溜まっていれば高槻市の下水河川事業課（072-674-7492）で対応しますので、連絡してください。
	ディスポーザを設置していいですか。
	台所の生ごみを粉砕して下水管へ流すと、下水管に堆積したり、下水処理場の負担が高まり、処理機能を低下させる恐れがあります。
	下水道管が敷設されているかどうか知りたいのですが。
	市ホームページ（わが街高槻ガイド）または下水河川企画課の窓口で下水道台帳図を閲覧していただけますので、ご確認ください。
	助成金はいつ交付されるのですか？
	宅内工事の完了検査後、支払い請求書を受理した日から３０日以内にご本人様へ口座振込で交付します。
	貸付・助成は供用開始後3年以内に改造工事をすることが要件になっていますが、なぜですか。
	下水道法では、告示後3年の間にくみ取便所を水洗便所に改造することが義務づけられています（下水道法第11条の3）。
	マンホールの蓋が、がたついて音がしますが、どうすれば良いですか。
	現地確認をいたしますので下水河川事業課（TEL０７２−６７４−７４９３）に相談してください。
	家庭から出る汚水をきれいにするのに、いくらかかっていますか？
	１立方メートルの汚水をきれいにして河川に戻すのに、約１５０円かかります。
	公簿上の地積と実際の地積が違う場合、どうしたらいいですか？
	負担金は、公簿面積で決まります。詳しくは下水河川企画課総務チーム（本館７階）（６７４−７４４４）までお問合せください。
	下水道使用料はいつからかかり始めるのですか？
	宅内の排水設備工事が完了したのち、最初の検針日以降、下水道使用料がかかり始めます。
	受益者負担金は口座振替で納めることはできますか？
	受益者負担金は口座振替のお取扱いはありません。