高槻市コールセンター　Q&A　よくある質問集

質問内容	アクセス件数 (最近30日)	最終更新日
高槻市の水道事業はどこ（誰）が運営しているの？	63	2010/10/28
高槻市の水道事業は、高槻市が経営する「地方公営企業」です。
漏水したときに、水道料金の減額制度はありますか？	62	2023/07/31
ご家庭の給水設備は、お客様の財産であり、お客様の責任において管理していただくものです。
水道料金はどのような考え方で決められているの？	61	2010/10/28
水道料金は、公正妥当なものでなければならず、能率的な経営による適正な原価を基礎として、水道事業の健全経営を確保できるよう決定されています。
水道料金の請求額などを点字で知らせてもらうことは出来ますか？	61	2023/07/31
視覚に障がいのある方がいらっしゃる世帯で、点字のお知らせを必要とする場合、
白い水、白いお湯がでるのですが、大丈夫ですか？（少し時間がたてば消える場合、又はコップに入れて強く振った時消える場合）	61	2010/10/28
水道水を勢いよく出すと、空気が吸い込まれ細かな気泡となり、白く濁って見える場合があります。
高槻市の指定給水装置工事事業者にトイレの水漏れ修理を依頼したところ、１５分ほどで終わった簡単な修理のように思ったが、意外に高く請求された。市の指定給水装置工事事業者なのになぜか？	60	2023/07/29
平成８年の水道法の改正により、一定の要件を満たせば、指定給水装置工事事業者の指定を受けることができます。
いくら締めても、じゃ口から水がポタポタとでているのですが。	60	2023/07/29
器具のパッキンを交換する必要があります。ちょっとした水漏れも高額な料金の原因になりますので、水漏れを発見された場合は早めに修理をお願いします！なお、水道メーターからじゃ口までの宅地内配管の修理は、お客様のご負担になります。ご家庭で直せない修理＜有料＞を依頼される場合は、下記の『参考リンク』をご活用ください。
黒色の微細片がでます。	60	2010/10/28
じゃ口、混合水栓などに使われているパッキンなどのゴムが劣化し、細かく砕けて出てくるのが主な原因です。
新築の家を計画していますが、水道を引くにはどうすればよいですか？また、費用はどれくらいかかりますか？	59	2023/07/29
必ず高槻市の指定給水装置工事事業者に工事を依頼してください。
浄水器の訪問販売に来られたが、高槻市で販売しているのですか？	58	2010/10/28
水道部から浄水器の販売や水道管の洗浄、水質検査にお伺いすることはありません。

質問内容

	高槻市の水道事業はどこ（誰）が運営しているの？
	高槻市の水道事業は、高槻市が経営する「地方公営企業」です。
	漏水したときに、水道料金の減額制度はありますか？
	ご家庭の給水設備は、お客様の財産であり、お客様の責任において管理していただくものです。
	水道料金はどのような考え方で決められているの？
	水道料金は、公正妥当なものでなければならず、能率的な経営による適正な原価を基礎として、水道事業の健全経営を確保できるよう決定されています。
	水道料金の請求額などを点字で知らせてもらうことは出来ますか？
	視覚に障がいのある方がいらっしゃる世帯で、点字のお知らせを必要とする場合、
	白い水、白いお湯がでるのですが、大丈夫ですか？（少し時間がたてば消える場合、又はコップに入れて強く振った時消える場合）
	水道水を勢いよく出すと、空気が吸い込まれ細かな気泡となり、白く濁って見える場合があります。
	高槻市の指定給水装置工事事業者にトイレの水漏れ修理を依頼したところ、１５分ほどで終わった簡単な修理のように思ったが、意外に高く請求された。市の指定給水装置工事事業者なのになぜか？
	平成８年の水道法の改正により、一定の要件を満たせば、指定給水装置工事事業者の指定を受けることができます。
	いくら締めても、じゃ口から水がポタポタとでているのですが。
	器具のパッキンを交換する必要があります。ちょっとした水漏れも高額な料金の原因になりますので、水漏れを発見された場合は早めに修理をお願いします！なお、水道メーターからじゃ口までの宅地内配管の修理は、お客様のご負担になります。ご家庭で直せない修理＜有料＞を依頼される場合は、下記の『参考リンク』をご活用ください。
	黒色の微細片がでます。
	じゃ口、混合水栓などに使われているパッキンなどのゴムが劣化し、細かく砕けて出てくるのが主な原因です。
	新築の家を計画していますが、水道を引くにはどうすればよいですか？また、費用はどれくらいかかりますか？
	必ず高槻市の指定給水装置工事事業者に工事を依頼してください。
	浄水器の訪問販売に来られたが、高槻市で販売しているのですか？
	水道部から浄水器の販売や水道管の洗浄、水質検査にお伺いすることはありません。