高槻市コールセンター　Q&A　よくある質問集

質問内容	アクセス件数 (最近30日)	最終更新日
水道修理をお願いしたいのですが、水道業者を紹介して下さい。	69	2023/07/29
ご家庭で直せない修理＜有料＞を依頼される場合は、下記の『参考リンク』をご活用ください。必ず高槻市の指定給水装置工事事業者に工事を依頼してください。
使用水量は、どのように通知されますか。	68	2010/10/28
使用水量は２か月ごとに検針し、「ご使用水量等のお知らせ」票を各戸の郵便受け等に投函することで通知しています。
水道料金が高くなったので、水漏れしていないか点検してほしい。	67	2010/10/28
簡単に水漏れチェックができます。全てのじゃ口を閉めてから、水道メーターの微流針が回っていないか確認してください。どのじゃ口も使用していないのに、微流針が回っていると水漏れの疑いがあります。
水道水は安全ですか？	67	2015/03/17
高槻市では、市民の皆様がお使いになる水道水の安全確保のため、
カルキくさい臭い（塩素臭）がするのはなぜですか？	67	2023/07/18
カルキ臭の主な原因は、水道水に含まれている塩素によるものです。
水道部職員を装った悪質な訪問販売や詐欺が多発しています	65	2010/10/28
水道部では一切の訪問販売をしていません。
どうして水道料金には他の都市との間で格差があるの？	64	2010/10/28
水道事業は市町村が経営していますので、水道料金は水道事業体によって違います。
水道の水が濁っているのですが？	64	2011/02/14
水道水が濁っている場合は、管路整備課（０７２−６７４-７９２２）にお問合せください。
じゃ口から水が漏れているので、自分で修理したいと思うのですが、どのようにしたらいいですか？	63	2023/07/29
じゃ口からの水漏れは、ほとんどの場合じゃ口の中にあるパッキンがすり減ったためにおこります。パッキンを新しいものに取り替えれば直ります。シングルレバー式じゃ口などの特殊な給水器具の場合は、器具メーカー販売店へ相談または下記の『参考リンク』をご活用ください。
水道を使っていないのに水道料金が高いのは、漏水しているのではないかと思うが調べてもらえますか？	63	2023/07/31
屋内漏水の可能性もあります。全ての蛇口を閉めてから、メーターの微流針が回っていないか確認してください。

質問内容

	水道修理をお願いしたいのですが、水道業者を紹介して下さい。
	ご家庭で直せない修理＜有料＞を依頼される場合は、下記の『参考リンク』をご活用ください。必ず高槻市の指定給水装置工事事業者に工事を依頼してください。
	使用水量は、どのように通知されますか。
	使用水量は２か月ごとに検針し、「ご使用水量等のお知らせ」票を各戸の郵便受け等に投函することで通知しています。
	水道料金が高くなったので、水漏れしていないか点検してほしい。
	簡単に水漏れチェックができます。全てのじゃ口を閉めてから、水道メーターの微流針が回っていないか確認してください。どのじゃ口も使用していないのに、微流針が回っていると水漏れの疑いがあります。
	水道水は安全ですか？
	高槻市では、市民の皆様がお使いになる水道水の安全確保のため、
	カルキくさい臭い（塩素臭）がするのはなぜですか？
	カルキ臭の主な原因は、水道水に含まれている塩素によるものです。
	水道部職員を装った悪質な訪問販売や詐欺が多発しています
	水道部では一切の訪問販売をしていません。
	どうして水道料金には他の都市との間で格差があるの？
	水道事業は市町村が経営していますので、水道料金は水道事業体によって違います。
	水道の水が濁っているのですが？
	水道水が濁っている場合は、管路整備課（０７２−６７４-７９２２）にお問合せください。
	じゃ口から水が漏れているので、自分で修理したいと思うのですが、どのようにしたらいいですか？
	じゃ口からの水漏れは、ほとんどの場合じゃ口の中にあるパッキンがすり減ったためにおこります。パッキンを新しいものに取り替えれば直ります。シングルレバー式じゃ口などの特殊な給水器具の場合は、器具メーカー販売店へ相談または下記の『参考リンク』をご活用ください。
	水道を使っていないのに水道料金が高いのは、漏水しているのではないかと思うが調べてもらえますか？
	屋内漏水の可能性もあります。全ての蛇口を閉めてから、メーターの微流針が回っていないか確認してください。