高槻市コールセンター　Q&A　よくある質問集

最終更新日: 2024/08/07

暮らし・環境 > 上水道

	引越しをするので、水道を止めてほしい（閉栓したい）のですが、どのような手続をすればよいのですか？
	お届け方法は、電話または水道部ホームページで受付していますので、水道のご使用を中止される日が決まりましたら、事前にお届けください。お届けの際には、お客様番号・水栓番号・住所のいずれか、ご使用者の氏名、閉栓日、最終料金の精算方法、転出先の住所、連絡先（電話番号）が必要となります。（水栓番号はお客様宅の玄関付近に、ひし形のシールが貼り付けてある場合があります。）【電話によるお届け】０７２−６７４−７８９０（水道部給水収納課お客さまセンター）平日（午前８時４５分〜午後５時１５分）休日（午前９時〜午後５時、１月１日から１月３日までは休み） ※ご連絡の際は、電話番号をよくお確かめのうえ、おかけ間違いのないようお願い申し上げます。【水道部ホームページによるお届け】高槻市内の水道の使用開始・中止のお届けがインターネットでできるサービスです。水道の開栓・閉栓手続き ID1344

引越しをするので、水道を止めてほしい（閉栓したい）のですが、どのような手続をすればよいのですか？

お届け方法は、電話または水道部ホームページで受付していますので、水道のご使用を中止される日が決まりましたら、事前にお届けください。
お届けの際には、お客様番号・水栓番号・住所のいずれか、ご使用者の氏名、閉栓日、最終料金の精算方法、転出先の住所、連絡先（電話番号）が必要となります。（水栓番号はお客様宅の玄関付近に、ひし形のシールが貼り付けてある場合があります。）

【電話によるお届け】
０７２−６７４−７８９０（水道部給水収納課お客さまセンター）
平日（午前８時４５分〜午後５時１５分）
休日（午前９時〜午後５時、１月１日から１月３日までは休み）
※ご連絡の際は、電話番号をよくお確かめのうえ、おかけ間違いのないようお願い申し上げます。

【水道部ホームページによるお届け】
高槻市内の水道の使用開始・中止のお届けがインターネットでできるサービスです。
水道の開栓・閉栓手続き

ID1344

担当部局水道部 / 給水収納課

電話番号 072-674-7902

Q&A ID 1344

	【給水ポンプや受水槽を使用している集合住宅やビル等で計画停電実施された場合】断水時にトイレを流す方法はありませんか？
	ガラス容器などにキラキラ光るものが見えます。
	【水道部庁舎で計画停電が実施された場合】計画停電が実施された時に、水道部窓口への、開閉栓の連絡や問い合わせなどの電話は、つながりますか？
	水道を使っていないのに水道料金が高いのは、漏水しているのではないかと思うが調べてもらえますか？
	いくら締めても、じゃ口から水がポタポタとでているのですが。

【給水ポンプや受水槽を使用している集合住宅やビル等で計画停電実施された場合】
断水時にトイレを流す方法はありませんか？

ガラス容器などにキラキラ光るものが見えます。

【水道部庁舎で計画停電が実施された場合】
計画停電が実施された時に、水道部窓口への、開閉栓の連絡や問い合わせなどの電話は、つながりますか？

水道を使っていないのに水道料金が高いのは、漏水しているのではないかと思うが調べてもらえますか？

いくら締めても、じゃ口から水がポタポタとでているのですが。