高槻市コールセンター　Q&A　よくある質問集

最終更新日: 2025/07/31

暮らし・環境 > 上水道

	今、使用している水道の名義が母の名前になっていますが、私の名義に変更するには、どのように手続きすれば良いのですか？あわせて、口座振替についても変更したいのですが、水道部や市役所で変更の手続きができるでしょうか？
	使用者名義の変更については、水道部へのお届けが必要となります。【電話によるお届け】０７２－６７４－７８９０（水道部給水収納課お客さまセンター）平日（午前８時４５分～午後５時１５分）休日（午前９時～午後５時、１月１日から１月３日までは休み） ※ご連絡の際は、電話番号をよくお確かめのうえ、おかけ間違いのないようお願い申し上げます。　引落し口座の変更については、新たに引落しを開始する金融機関にお届けする必要があります。次の３点をお持ちになって直接口座振替取扱金融機関の窓口へお申込みください。申込用紙は金融機関に備え付けています。（１）お客様番号・水栓番号の確認できる「ご使用水量等のお知らせ」または「水道料金等の領収書」（２）預貯金通帳（３）通帳に使用している印鑑 ※一部の取扱金融機関ではネットバンキングから申し込みができる場合があります。　　詳しくは直接、金融機関にお問い合わせください。金融機関から水道部への通知があり次第、変更させていただきます。変更登録が完了次第、引き落とし開始通知を送付させていただきますので、それまでは従来どおりの口座から引き落としとなります。水道料金のお支払い方法水道の開栓・閉栓手続き ID1343

今、使用している水道の名義が母の名前になっていますが、私の名義に変更するには、どのように手続きすれば良いのですか？
あわせて、口座振替についても変更したいのですが、水道部や市役所で変更の手続きができるでしょうか？

使用者名義の変更については、水道部へのお届けが必要となります。

【電話によるお届け】
０７２－６７４－７８９０（水道部給水収納課お客さまセンター）
平日（午前８時４５分～午後５時１５分）
休日（午前９時～午後５時、１月１日から１月３日までは休み）
※ご連絡の際は、電話番号をよくお確かめのうえ、おかけ間違いのないようお願い申し上げます。　

引落し口座の変更については、新たに引落しを開始する金融機関にお届けする必要があります。
次の３点をお持ちになって直接口座振替取扱金融機関の窓口へお申込みください。

申込用紙は金融機関に備え付けています。
（１）お客様番号・水栓番号の確認できる「ご使用水量等のお知らせ」または「水道料金等の領収書」
（２）預貯金通帳
（３）通帳に使用している印鑑
※一部の取扱金融機関ではネットバンキングから申し込みができる場合があります。
　　詳しくは直接、金融機関にお問い合わせください。

金融機関から水道部への通知があり次第、変更させていただきます。
変更登録が完了次第、引き落とし開始通知を送付させていただきますので、それまでは従来どおりの口座から引き落としとなります。

水道料金のお支払い方法
水道の開栓・閉栓手続き

ID1343

担当部局水道部 / 給水収納課

電話番号 072-674-7902

Q&A ID 1343

	水道の水が濁っているのですが？
	水道の水の出が悪いのですがどうすれば水の出がよくなりますか？
	トイレの便器内に常に水が流れているのですが。
	【水道部庁舎で計画停電が実施された場合】計画停電が実施された時に、水道部窓口で、水道管の埋設情報は閲覧できますか？
	水道料金の「基本料金」と「従量料金」とは何ですか？

水道の水が濁っているのですが？

水道の水の出が悪いのですがどうすれば水の出がよくなりますか？

トイレの便器内に常に水が流れているのですが。

【水道部庁舎で計画停電が実施された場合】
計画停電が実施された時に、水道部窓口で、水道管の埋設情報は閲覧できますか？

水道料金の「基本料金」と「従量料金」とは何ですか？