高槻市コールセンター　Q&A　よくある質問集

最終更新日: 2025/11/22

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	水道を開栓して欲しいのですが、どのような手続が必要ですか？
	お届け方法は、電話または水道部ホームページで受付していますので、水道のご使用を開始する日が決まりましたら、事前にお届けください。お届けの際には、お客様番号・水栓番号・住所のいずれか、ご使用者の氏名、開栓日、連絡先（電話番号）が必要となります。（水栓番号はお客様宅の玄関付近に、ひし形のシールが貼り付けてある場合があります。）【電話によるお届け】０７２−６７４−７８９０（水道部給水収納課お客さまセンター）平日（午前８時４５分〜午後５時１５分）休日（午前９時〜午後５時、１２月２９日から１月３日までは休み） ※ご連絡の際は、電話番号をよくお確かめのうえ、おかけ間違いのないようお願い申し上げます。【水道部ホームページによるお届け】高槻市内の水道の使用開始・中止のお届けがインターネットでできるサービスです。水道の開栓・閉栓手続き ID1345

水道を開栓して欲しいのですが、どのような手続が必要ですか？

お届け方法は、電話または水道部ホームページで受付していますので、水道のご使用を開始する日が決まりましたら、事前にお届けください。
お届けの際には、お客様番号・水栓番号・住所のいずれか、ご使用者の氏名、開栓日、連絡先（電話番号）が必要となります。
（水栓番号はお客様宅の玄関付近に、ひし形のシールが貼り付けてある場合があります。）

【電話によるお届け】
０７２−６７４−７８９０（水道部給水収納課お客さまセンター）
平日（午前８時４５分〜午後５時１５分）
休日（午前９時〜午後５時、１２月２９日から１月３日までは休み）
※ご連絡の際は、電話番号をよくお確かめのうえ、おかけ間違いのないようお願い申し上げます。
【水道部ホームページによるお届け】
高槻市内の水道の使用開始・中止のお届けがインターネットでできるサービスです。
水道の開栓・閉栓手続き

ID1345

担当部局水道部 / 給水収納課

電話番号 072-674-7902

Q&A ID 1345

	【水道部庁舎で計画停電が実施された場合】計画停電が実施された時に、水道部庁舎は通常通り営業していますか？
	ガラス容器などにキラキラ光るものが見えます。
	口座振替をしているのに納付書が送られてきましたが、なぜですか。
	どうして水道料金には他の都市との間で格差があるのですか？
	"水道料金が高くなりました。（検針の時に「ご使用水量等のお知らせ」と一緒に「水漏れしていませんか？」の連絡票を受け取った）"

【水道部庁舎で計画停電が実施された場合】
計画停電が実施された時に、水道部庁舎は通常通り営業していますか？

ガラス容器などにキラキラ光るものが見えます。

口座振替をしているのに納付書が送られてきましたが、なぜですか。

どうして水道料金には他の都市との間で格差があるのですか？

"水道料金が高くなりました。
（検針の時に「ご使用水量等のお知らせ」と一緒に「水漏れしていませんか？」の連絡票を受け取った）"