高槻市コールセンター　Q&A　よくある質問集

質問内容	アクセス件数 (最近30日)	最終更新日
マイナ保険証での本人確認時に、暗証番号を間違えてマイナ保険証が使えなくなった場合、どうすればよいですか。	535	2025/08/15
マイナ保険証（健康保険証として利用登録を行ったマイナンバーカード）を利用する際、医療機関等の窓口にある顔認証付きカードリーダーでは、顔認証また暗証番号により本人確認を行います。
国民健康保険における世帯主とは、誰になるのですか？【国保】	492	2024/12/25
国民健康保険における世帯主とは、住民票における世帯主を指します（国民健康保険の被保険者証・資格確認書の世帯主の欄に記載されている方です）。仮に父が社会保険加入で、母と子どもが国民健康保険加入であったとしても、住民票における世帯主が父であるときは、国民健康保険における世帯主も父となります。保険料の通知書や資格確認書、資格情報のお知らせなどは世帯主宛に通知・郵送します。
国民健康保険の脱退手続きについて教えてください。【国保】	396	2025/09/30
「職場の健康保険に加入した」または「他の市町村へ転出する」等のときは事実発生日から１４日以内に、市役所または支所へ届出をしてください。マイナ保険証（健康保険証としての利用登録を行ったマイナンバーカード）をお持ちの方も自動的には資格が変更されませんので必ず届出をしてください。
マイナンバーカードの健康保険証として利用するための登録（初回紐づけ登録）に必要な手続きを教えてください。	234	2025/09/30
マイナンバーカードを健康保険証として利用するためには、利用登録（初回紐づけ登録）が必要です。一度利用登録をすると、加入する医療保険が変わっても再度の登録は不要です。
国民健康保険料の納付方法について教えてください。【国保】	229	2025/09/30
◆保険料の納付義務者は？
国民健康保険の加入手続きについて教えてください。【国保】	194	2024/12/25
「職場等の健康保険をやめた」または「他の市町村から転入した」等のときは事実発生日から14日以内に、市役所または支所へ届出をしてください。マイナ保険証（健康保険証としての利用登録を行ったマイナンバーカード）をお持ちの方も自動的には資格が変更されませんので必ず届出をしてください。
保険料の計算方法を教えてください。【国保】	168	2024/07/31
国民健康保険料は６月に本算定保険料が決定され、納入通知書にて内訳と保険料額を通知（郵送）します。
納付額が知りたいのですが、納入済通知書はいつ頃送ってもらえるのですか？	141	2025/09/30
毎年1月下旬頃に、前年（1月1日～12月31日）にお支払いいただいた保険料額を記載した「納入済額通知書」を世帯主宛に郵送します。
国民健康保険の脱退手続きをしないまま14日が過ぎてしまった場合はどうなるのでしょうか？【国保】	124	2021/03/03
職場の健康保険に切り替わっている場合などは、国民健康保険の脱退手続きが必要です。
国民健康保険の加入、脱退に関しては、郵送で手続きすることができますか？【国保】	106	2025/06/03
郵送による手続きは可能です。国民健康保険異動届と必要書類を添付して郵送してください。

質問内容

	マイナ保険証での本人確認時に、暗証番号を間違えてマイナ保険証が使えなくなった場合、どうすればよいですか。
	マイナ保険証（健康保険証として利用登録を行ったマイナンバーカード）を利用する際、医療機関等の窓口にある顔認証付きカードリーダーでは、顔認証また暗証番号により本人確認を行います。
	国民健康保険における世帯主とは、誰になるのですか？【国保】
	国民健康保険における世帯主とは、住民票における世帯主を指します（国民健康保険の被保険者証・資格確認書の世帯主の欄に記載されている方です）。仮に父が社会保険加入で、母と子どもが国民健康保険加入であったとしても、住民票における世帯主が父であるときは、国民健康保険における世帯主も父となります。保険料の通知書や資格確認書、資格情報のお知らせなどは世帯主宛に通知・郵送します。
	国民健康保険の脱退手続きについて教えてください。【国保】
	「職場の健康保険に加入した」または「他の市町村へ転出する」等のときは事実発生日から１４日以内に、市役所または支所へ届出をしてください。マイナ保険証（健康保険証としての利用登録を行ったマイナンバーカード）をお持ちの方も自動的には資格が変更されませんので必ず届出をしてください。
	マイナンバーカードの健康保険証として利用するための登録（初回紐づけ登録）に必要な手続きを教えてください。
	マイナンバーカードを健康保険証として利用するためには、利用登録（初回紐づけ登録）が必要です。一度利用登録をすると、加入する医療保険が変わっても再度の登録は不要です。
	国民健康保険料の納付方法について教えてください。【国保】
	◆保険料の納付義務者は？
	国民健康保険の加入手続きについて教えてください。【国保】
	「職場等の健康保険をやめた」または「他の市町村から転入した」等のときは事実発生日から14日以内に、市役所または支所へ届出をしてください。マイナ保険証（健康保険証としての利用登録を行ったマイナンバーカード）をお持ちの方も自動的には資格が変更されませんので必ず届出をしてください。
	保険料の計算方法を教えてください。【国保】
	国民健康保険料は６月に本算定保険料が決定され、納入通知書にて内訳と保険料額を通知（郵送）します。
	納付額が知りたいのですが、納入済通知書はいつ頃送ってもらえるのですか？
	毎年1月下旬頃に、前年（1月1日～12月31日）にお支払いいただいた保険料額を記載した「納入済額通知書」を世帯主宛に郵送します。
	国民健康保険の脱退手続きをしないまま14日が過ぎてしまった場合はどうなるのでしょうか？【国保】
	職場の健康保険に切り替わっている場合などは、国民健康保険の脱退手続きが必要です。
	国民健康保険の加入、脱退に関しては、郵送で手続きすることができますか？【国保】
	郵送による手続きは可能です。国民健康保険異動届と必要書類を添付して郵送してください。