高槻市コールセンター　Q&A　よくある質問集

最終更新日: 2025/08/15

保険・年金 > 国民健康保険

	マイナ保険証での本人確認時に、暗証番号を間違えてマイナ保険証が使えなくなった場合、どうすればよいですか。
	マイナ保険証（健康保険証として利用登録を行ったマイナンバーカード）を利用する際、医療機関等の窓口にある顔認証付きカードリーダーでは、顔認証また暗証番号により本人確認を行います。暗証番号を複数回間違え電子証明書がロックされた場合でも、顔認証による本人確認ができればマイナ保険証として利用いただけます。マイナンバーカードの電子証明書のロック解除手続きについては、以下のFAQをご確認ください電子証明書のロック解除の手続きについて教えてください【問合せ先】国民健康保険課給付・後期チーム（本館1階）直通電話０７２－６７４－７０７9 ID3086

マイナ保険証での本人確認時に、暗証番号を間違えてマイナ保険証が使えなくなった場合、どうすればよいですか。

マイナ保険証（健康保険証として利用登録を行ったマイナンバーカード）を利用する際、医療機関等の窓口にある顔認証付きカードリーダーでは、顔認証また暗証番号により本人確認を行います。

暗証番号を複数回間違え電子証明書がロックされた場合でも、顔認証による本人確認ができればマイナ保険証として利用いただけます。

マイナンバーカードの電子証明書のロック解除手続きについては、以下のFAQをご確認ください
電子証明書のロック解除の手続きについて教えてください

【問合せ先】国民健康保険課給付・後期チーム（本館1階）直通電話０７２－６７４－７０７9

ID3086

担当部局健康福祉部 / 国民健康保険課

電話番号 072-674-7072

Q&A ID 3086

	国民健康保険は必ず入らないといけないのですか？【国保】
	国民健康保険料の全納（前納）制度はありますか？【国保】
	会社を退職後、無保険の状態になっています。今回新たに国民健康保険に加入するにはどうしたらよいのですか？【国保】
	高額な医療費を支払った場合の手続き方法を教えてください。（高額療養費）【国保】
	障がい者手帳を持っています。保険料の免除はありますか？【国保】

国民健康保険は必ず入らないといけないのですか？【国保】

国民健康保険料の全納（前納）制度はありますか？【国保】

会社を退職後、無保険の状態になっています。今回新たに国民健康保険に加入するにはどうしたらよいのですか？【国保】

高額な医療費を支払った場合の手続き方法を教えてください。（高額療養費）【国保】

障がい者手帳を持っています。保険料の免除はありますか？【国保】