高槻市コールセンター　Q&A　よくある質問集

最終更新日: 2025/06/03

保険・年金 > 国民健康保険

	マイナ保険証に対応していない医療機関等の場合、どうすればよいか。
	顔認証付きカードリーダーを設置していない医療機関等を受診する場合や、何らかの不具合でマイナ保険証（保険証利用登録を行ったマイナンバーカード）の読取ができない場合は、下記いずれかを提示することで受診できます。・マイナンバーカードと、資格情報のお知らせ（右下部分だけで可）を提示する・マイナンバーカードと、マイナポータルの資格情報画面・マイナンバーカードと、マイナポータルからの資格情報画面をダウンロードしたPDF ※資格確認書または、令和６年１２月１日までに交付された有効期限内の被保険者証でも受診できます。【問合せ先】国民健康保険課　給付・後期チーム（本館1階）直通電話０７２－６７４－７０７9 ID3087

マイナ保険証に対応していない医療機関等の場合、どうすればよいか。

顔認証付きカードリーダーを設置していない医療機関等を受診する場合や、何らかの不具合でマイナ保険証（保険証利用登録を行ったマイナンバーカード）の読取ができない場合は、下記いずれかを提示することで受診できます。
・マイナンバーカードと、資格情報のお知らせ（右下部分だけで可）を提示する
・マイナンバーカードと、マイナポータルの資格情報画面
・マイナンバーカードと、マイナポータルからの資格情報画面をダウンロードしたPDF
※資格確認書または、令和６年１２月１日までに交付された有効期限内の被保険者証でも受診できます。

【問合せ先】国民健康保険課　給付・後期チーム（本館1階）直通電話０７２－６７４－７０７9

ID3087

担当部局健康福祉部 / 国民健康保険課

電話番号 072-674-7072

Q&A ID 3087

	被保険者証が届かないのはなぜですか？【国保】
	保険料を滞納しています。納付相談はできますか？また、滞納をそのままにしているとどうなりますか？
	遠隔地の大学に通うために（または福祉施設等へ入所するために）住所地を離れ、住民票を移すことになりました。国民健康保険の手続きはどうしたらいいですか？
	マイナ保険証での本人確認時に、暗証番号を間違えてマイナ保険証が使えなくなった場合、どうすればよいですか。
	高額な医療費を支払った場合の手続き方法を教えてください。（高額療養費）【国保】

被保険者証が届かないのはなぜですか？【国保】

保険料を滞納しています。納付相談はできますか？
また、滞納をそのままにしているとどうなりますか？

遠隔地の大学に通うために（または福祉施設等へ入所するために）住所地を離れ、住民票を移すことになりました。
国民健康保険の手続きはどうしたらいいですか？

マイナ保険証での本人確認時に、暗証番号を間違えてマイナ保険証が使えなくなった場合、どうすればよいですか。

高額な医療費を支払った場合の手続き方法を教えてください。（高額療養費）【国保】