高槻市コールセンター　Q&A　よくある質問集

最終更新日: 2023/07/29

暮らし・環境 > 上水道

	高槻市の指定給水装置工事事業者にトイレの水漏れ修理を依頼したところ、１５分ほどで終わった簡単な修理のように思ったが、意外に高く請求された。市の指定給水装置工事事業者なのになぜか？
	平成８年の水道法の改正により、一定の要件を満たせば、指定給水装置工事事業者の指定を受けることができます。この改正は規制緩和によって、サービスや価格などの公正な競争を促し、お客様が業者を選択する自由が広がることを目的としており、水道部が価格などについて関与することはできないため、工事の実態や価格なども把握していません。工事の契約はお客様の自己の責任において、指定給水装置工事事業者との間で行うものです。工事後のトラブルを避けるためにも、工事前に「工事の内容、費用、支払方法、アフターサービス」などについて、十分な説明を受けてください。また、複数の指定給水装置工事事業者から見積りを取り、出張経費なども確認して検討されることをお勧めします。急な宅内の漏水でも、止水栓や器具のバルブを閉めると水は止まりますので、あわてずに対応してください。指定給水装置工事事業者制度についての問い合わせは給水収納課給水チーム（０７２－６７４－７９４５）工事後に費用等の点でトラブルが起こった場合は消費生活センター（０７２－６８２－0９９９）へご相談ください。指定給水装置工事事業者の一覧 ID0030

高槻市の指定給水装置工事事業者にトイレの水漏れ修理を依頼したところ、１５分ほどで終わった簡単な修理のように思ったが、意外に高く請求された。市の指定給水装置工事事業者なのになぜか？

平成８年の水道法の改正により、一定の要件を満たせば、指定給水装置工事事業者の指定を受けることができます。

この改正は規制緩和によって、サービスや価格などの公正な競争を促し、お客様が業者を選択する自由が広がることを目的としており、水道部が価格などについて関与することはできないため、工事の実態や価格なども把握していません。

工事の契約はお客様の自己の責任において、指定給水装置工事事業者との間で行うものです。
工事後のトラブルを避けるためにも、工事前に「工事の内容、費用、支払方法、アフターサービス」などについて、十分な説明を受けてください。

また、複数の指定給水装置工事事業者から見積りを取り、出張経費なども確認して検討されることをお勧めします。

急な宅内の漏水でも、止水栓や器具のバルブを閉めると水は止まりますので、あわてずに対応してください。
指定給水装置工事事業者制度についての問い合わせは給水収納課給水チーム（０７２－６７４－７９４５）
工事後に費用等の点でトラブルが起こった場合は消費生活センター（０７２－６８２－0９９９）へご相談ください。

指定給水装置工事事業者の一覧

ID0030

担当部局水道部 / 給水収納課

電話番号 072-674-7902

Q&A ID 30

	浄水器の訪問販売に来られたが、高槻市で販売しているのですか？
	口座振替をしているのに納付書が送られてきましたが、なぜですか。
	【給水ポンプや受水槽を使用している集合住宅やビル等で計画停電実施された場合】停電後に、電気が復旧したのに水が出ない時はどうすればいいですか？
	水道修理をお願いしたいのですが、水道業者を紹介して下さい。
	水道料金が高くなった。（検針の時に「ご使用水量等のお知らせ」と一緒に「水漏れしていませんか？」の連絡票を受け取った）

浄水器の訪問販売に来られたが、高槻市で販売しているのですか？

口座振替をしているのに納付書が送られてきましたが、なぜですか。

【給水ポンプや受水槽を使用している集合住宅やビル等で計画停電実施された場合】
停電後に、電気が復旧したのに水が出ない時はどうすればいいですか？

水道修理をお願いしたいのですが、水道業者を紹介して下さい。

水道料金が高くなった。
（検針の時に「ご使用水量等のお知らせ」と一緒に「水漏れしていませんか？」の連絡票を受け取った）