高槻市コールセンター　Q&A　よくある質問集

最終更新日: 2023/02/02

戸籍・住民票・引越し > 転入・転出・転居

	マイナポータルで転入予約を行いましたが、転入手続に必要な本人確認書類等はありますか。
	本人がお越しになる場合は、ご自身のマイナンバーカードが必要です。 ※マイナンバーカードに署名用電子証明書を付けている方は、住所変更に伴い自動的に失効するため、必要な方は新たに申請が必要です。申請は本人来庁が原則ですが、お引越しの届出日同日かつ同一世帯員が届出の場合のみ、委任状（通常の項目に加え、委任事項が”電子証明書の発行に関すること”などが明記）と密封された本人の暗証番号（マイナンバーカード交付時に設定した６桁以上の英数字混在のもの及び４桁の数字のもの）の持参が同日にあれば、同世帯内における世帯員の署名用電子証明書の発行が可能です。（暗証番号が間違っていたり、お引越しの届出日に対象者のマイナンバーカードや要件を満たす委任状がない場合、上記要件での後日の受付はできません。） ※同日にカードの記載事項の変更を希望する場合、住民基本台帳ネットワークシステムサーバーの関係により、16時30分までにお越しください。それ以降に来庁の場合、当日中に手続きが完了できない可能性が高くなります。【別世帯の任意代理人の場合のみ、以下も必要です。】・委任状・（マイナンバーカード等をお持ちの場合）密封された正しい暗証番号（数字4桁） ※第三者が既存の世帯の世帯員になるときは、その世帯の世帯主の承諾書、または許可書が必要です。委任状の書き方や書式を教えて下さい。【外国人住民の方が異動する場合のみ、以下も必要です】・在留カードや特別永住者証明書等 ID2806

マイナポータルで転入予約を行いましたが、転入手続に必要な本人確認書類等はありますか。

本人がお越しになる場合は、ご自身のマイナンバーカードが必要です。

※マイナンバーカードに署名用電子証明書を付けている方は、住所変更に伴い自動的に失効するため、必要な方は新たに申請が必要です。申請は本人来庁が原則ですが、お引越しの届出日同日かつ同一世帯員が届出の場合のみ、委任状（通常の項目に加え、委任事項が”電子証明書の発行に関すること”などが明記）と密封された本人の暗証番号（マイナンバーカード交付時に設定した６桁以上の英数字混在のもの及び４桁の数字のもの）の持参が同日にあれば、同世帯内における世帯員の署名用電子証明書の発行が可能です。（暗証番号が間違っていたり、お引越しの届出日に対象者のマイナンバーカードや要件を満たす委任状がない場合、上記要件での後日の受付はできません。）
※同日にカードの記載事項の変更を希望する場合、住民基本台帳ネットワークシステムサーバーの関係により、16時30分までにお越しください。それ以降に来庁の場合、当日中に手続きが完了できない可能性が高くなります。

【別世帯の任意代理人の場合のみ、以下も必要です。】
・委任状
・（マイナンバーカード等をお持ちの場合）密封された正しい暗証番号（数字4桁）
※第三者が既存の世帯の世帯員になるときは、その世帯の世帯主の承諾書、または許可書が必要です。
委任状の書き方や書式を教えて下さい。

【外国人住民の方が異動する場合のみ、以下も必要です】
・在留カードや特別永住者証明書等
ID2806

担当部局市民生活環境部 / 市民課

電話番号 072-674-7052

Q&A ID 2806

	平日に住所変更の手続きに行けない。どうしたらよいですか。
	マイナポータルによる転出届・転入（転居）予約について、マイナンバーカードが無いとオンラインでの手続を行えないですか。
	マイナポータルで転出届、転入（転居）予約を行いたいのですが、マイナポータル（ぴったりサービスを含む。）の操作方法について教えてください。
	世帯の構成が変わった場合の手続きを教えてください。
	転入を特例転入届で手続きする方法を教えてください。

平日に住所変更の手続きに行けない。どうしたらよいですか。

マイナポータルによる転出届・転入（転居）予約について、マイナンバーカードが無いとオンラインでの手続を行えないですか。

マイナポータルで転出届、転入（転居）予約を行いたいのですが、マイナポータル（ぴったりサービスを含む。）の操作方法について教えてください。

世帯の構成が変わった場合の手続きを教えてください。

転入を特例転入届で手続きする方法を教えてください。