高槻市コールセンター　Q&A　よくある質問集

最終更新日: 2023/07/29

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	７００ＭＨｚ利用推進協会によるテレビ受信対策工事について教えてください。
	スマートフォンの急速な普及によるデータ通信量の増加には、つながりにくさや通信速度の低下といった懸念があります。これらの解決のために、新たに７００ＭＨｚ帯の利用を進めています。７００ＭＨｚ帯は地上デジタル放送で使用する電波帯に近接しているため、ご使用の設備によっては、一部のお宅のテレビに「映像が乱れる」「映らない」といった影響が出る可能性があります。そのため、高槻市内の一部地域において、「一般社団法人７００ＭＨｚ利用推進協会」による受信障害対策の調査や工事のため、作業員が訪問する場合があります。訪問する作業員は「テレビ受信対策員証」を携行しています。不審に思われた場合は提示を求め、テレビ受信対策コールセンターまでお問合せください。テレビの映像に影響が生じた場合は「一般社団法人７００ＭＨｚ利用推進協会」が無償で回復作業を行いますので、連絡先までお問合わせください。工事にかかる費用は「一般社団法人７００ＭＨｚ利用推進協会」が負担するため、工事作業者が費用を請求することは一斉ありません。また物品の販売や、後ほど費用を請求することもありません。もし請求されても絶対に支払わないでください。【一般社団法人７００ＭＨｚ利用推進協会とは】株式会社ドコモ、ＫＤＤＩ株式会社、沖縄セルラー電話株式会社、ソフトバンク株式会社の４社が設立した会社です。【７００ＭＨｚテレビ受信障害対策コールセンター】電話０１２０−７００−０１２　　　受付時間午前９時〜午後１０時（年中無休） ※ＩＰ電話等で上記番号に繋がらない場合は、電話０５０−３７８６−０７００ ID1289

７００ＭＨｚ利用推進協会によるテレビ受信対策工事について教えてください。

スマートフォンの急速な普及によるデータ通信量の増加には、
つながりにくさや通信速度の低下といった懸念があります。

これらの解決のために、新たに７００ＭＨｚ帯の利用を進めています。
７００ＭＨｚ帯は地上デジタル放送で使用する電波帯に近接しているため、
ご使用の設備によっては、一部のお宅のテレビに
「映像が乱れる」「映らない」といった影響が出る可能性があります。

そのため、高槻市内の一部地域において、「一般社団法人７００ＭＨｚ利用推進協会」による
受信障害対策の調査や工事のため、作業員が訪問する場合があります。

訪問する作業員は「テレビ受信対策員証」を携行しています。
不審に思われた場合は提示を求め、テレビ受信対策コールセンターまでお問合せください。

テレビの映像に影響が生じた場合は「一般社団法人７００ＭＨｚ利用推進協会」が
無償で回復作業を行いますので、連絡先までお問合わせください。

工事にかかる費用は「一般社団法人７００ＭＨｚ利用推進協会」が負担するため、
工事作業者が費用を請求することは一斉ありません。
また物品の販売や、後ほど費用を請求することもありません。もし請求されても絶対に支払わないでください。

【一般社団法人７００ＭＨｚ利用推進協会とは】
株式会社ドコモ、ＫＤＤＩ株式会社、沖縄セルラー電話株式会社、ソフトバンク株式会社の４社が設立した会社です。
【７００ＭＨｚテレビ受信障害対策コールセンター】
電話０１２０−７００−０１２　　　
受付時間午前９時〜午後１０時（年中無休）
※ＩＰ電話等で上記番号に繋がらない場合は、電話０５０−３７８６−０７００

ID1289

担当部局総合戦略部 / DX戦略室

電話番号 072-674-7343

Q&A ID 1289

	高槻市役所前の広場をイベントなどで使うことは出来ますか？
	市役所では何時まで公金の納付ができますか？
	市役所内にATMはありますか？
	総合センター屋上の展望フロアーや、１階エントランスホールが開いている時間を教えてください。
	市役所内の金融機関ではどのような公金が納付できますか？

高槻市役所前の広場をイベントなどで使うことは出来ますか？

市役所では何時まで公金の納付ができますか？

市役所内にATMはありますか？

総合センター屋上の展望フロアーや、１階エントランスホールが開いている時間を教えてください。

市役所内の金融機関ではどのような公金が納付できますか？