高槻市コールセンター　Q&A　よくある質問集

最終更新日: 2024/07/31

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	７００ＭＨｚ利用推進協会によるテレビ受信対策工事について教えてください。
	スマートフォンの普及に伴い、データ通信の急増がつながりにくさや通信速度の低下を引き起こしています。この問題を解決するために、700MHz帯の利用が進められていますが、一部地域ではテレビの映像に影響が出る可能性があります。受信障害対策のために作業員が訪問することがあります。訪問者は「テレビ受信対策員証」を持参するため、不安な場合は提示を求め、コールセンターに連絡してください。映像に影響があった場合、無償で回復作業が行われ、工事費用は協会が負担します。作業者が費用を請求することはありませんので、請求された場合は支払わないでください。【一般社団法人７００ＭＨｚ利用推進協会とは】株式会社ドコモ、ＫＤＤＩ株式会社、沖縄セルラー電話株式会社、ソフトバンク株式会社及び楽天モバイルの５社が設立した団体です。【７００ＭＨｚテレビ受信障害対策コールセンター】電話０１２０－７００－０１２　　　受付時間午前９時～午後１０時（年中無休） ※ＩＰ電話等で上記番号に繋がらない場合は、電話０５０－３７８６－０７００ ID1289

７００ＭＨｚ利用推進協会によるテレビ受信対策工事について教えてください。

スマートフォンの普及に伴い、データ通信の急増がつながりにくさや通信速度の低下を引き起こしています。
この問題を解決するために、700MHz帯の利用が進められていますが、一部地域ではテレビの映像に影響が出る可能性があります。
受信障害対策のために作業員が訪問することがあります。
訪問者は「テレビ受信対策員証」を持参するため、不安な場合は提示を求め、コールセンターに連絡してください。
映像に影響があった場合、無償で回復作業が行われ、工事費用は協会が負担します。
作業者が費用を請求することはありませんので、請求された場合は支払わないでください。

【一般社団法人７００ＭＨｚ利用推進協会とは】
株式会社ドコモ、ＫＤＤＩ株式会社、沖縄セルラー電話株式会社、ソフトバンク株式会社及び楽天モバイルの５社が設立した団体です。
【７００ＭＨｚテレビ受信障害対策コールセンター】
電話０１２０－７００－０１２　　　
受付時間午前９時～午後１０時（年中無休）
※ＩＰ電話等で上記番号に繋がらない場合は、電話０５０－３７８６－０７００

ID1289

担当部局総合戦略部 / DX戦略室

電話番号 072-674-7343

Q&A ID 1289

	たかつきDAYS（広報たかつき）が閲覧できる場所を教えてください。
	高槻市への転入を検討しています。市に関する資料がほしいのですが。
	行政サービスコーナー業務終了について教えて下さい。
	市役所の来庁者へ、ベビーカーや車椅子の貸し出しは行っていますか？
	高槻市役所を見学するには、どうしたらいいですか？

たかつきDAYS（広報たかつき）が閲覧できる場所を教えてください。

高槻市への転入を検討しています。市に関する資料がほしいのですが。

行政サービスコーナー業務終了について教えて下さい。

市役所の来庁者へ、ベビーカーや車椅子の貸し出しは行っていますか？

高槻市役所を見学するには、どうしたらいいですか？