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最終更新日: 2010/12/27

消防・救急・防災 > その他

	火災や救急の通報の際に何を伝えたら良いか教えてください。
	指令員が119番通報された方に対して次の内容について問い掛けますので、落ち着いて答えてください。（１）火事か救急かの別（２）住所・場所（３）災害・事故の内容火災の場合は「何が燃えているのか?」「逃げ遅れなど人命危険がある、なし」救急の場合は「意識がある、なし」「呼吸をしている、いない」などがとても重要な内容です。（４）通報者の名前、電話番号 ※救急の場合、心肺蘇生や止血などの応急処置を依頼することがあります。（やり方が分からない時は、指令係員の口頭指導にしたがってください。） ID1009

火災や救急の通報の際に何を伝えたら良いか教えてください。

指令員が119番通報された方に対して次の内容について問い掛けますので、落ち着いて答えてください。

（１）火事か救急かの別
（２）住所・場所
（３）災害・事故の内容

火災の場合は「何が燃えているのか?」「逃げ遅れなど人命危険がある、なし」
救急の場合は「意識がある、なし」「呼吸をしている、いない」などがとても重要な内容です。

（４）通報者の名前、電話番号
※救急の場合、心肺蘇生や止血などの応急処置を依頼することがあります。
（やり方が分からない時は、指令係員の口頭指導にしたがってください。）

ID1009

担当部局消防本部 / 指令調査室

電話番号 072-674-7990

Q&A ID 1009

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