A.ご回答内容

水道管が凍って水が出ないときは、タオルをかぶせ、その上からゆっくりとぬるま湯をかけて溶かします。
あわてて、熱い湯をかけますと水道管が破裂するおそれがありますので、 けっして熱い湯はかけないでください。
万一、水道管が割れた場合は、応急措置として、水道メーターのそばにある止水栓を閉め、指定給水装置工事事業者に修理をお申し込みください。ただし、マンションなどの共同住宅の場合は、建物の所有者・管理者・管理会社にお問い合わせください。応急措置の方法などがわからない場合は、下記のお問い合わせ先までご連絡ください。

【問い合わせ先】
水道部　管路整備課
電話：０７２－６７４-７９２２
大阪府高槻市桃園町４番１５号