高槻市コールセンター Q&A よくある質問集

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  Q&A詳細

最終更新日:2020/03/10

Q&A ID        FAQ000237700
カテゴリ その他 / その他
質問
マイナポイントを予約するにはどうしたらよいですか。また、設定したマイキーIDを忘れた場合はどうしたらいいですか。
回答

マイナポイントを利用するためにはマイナポイントの予約が必要です。

 

マイナポイントは、以下の方法で予約可能です。
(1)公的個人認証サービス対応のスマートフォンよりアプリケーションをインストール
(2)各自治体の窓口(高槻市にお住まいの場合、マイナポイント予約支援窓口)
(3)パソコンと公的個人認証サービス対応のICカードリーダライタ

 

※(1)について現在、Androidおよびiphoneの一部機種に対応しています。
詳しくは国のホームページをご確認いただくか、コールセンターに問い合わせてください。

 

地方公共団体情報システム機構 公的個人認証サービス ポータルサイト

 

 

マイナポイントの予約時に設定したマイキーIDを忘れた場合は、マイキープラットフォームの利用者マイページにマイナンバーカードでログインし、マイキーIDを確認してください。カードリーダが自宅にない場合は、マイナポイント予約支援窓口でログインすることができます。
マイナポイント予約支援窓口の利用について教えてください。

マイナポイントは自分で予約可能ですか。

 

※詳しくは国のコールセンターに問い合わせてください。

 

 

【問合せ先】
マイナンバー総合フリーダイヤル 0120-95-0178

担当部局 市民生活環境部 / 市民課(本館1階)
電話番号 072-674-7052

Web問い合わせ